便利店和超市有很大的区别，最突出的特点是便利。所以便利店通常规模小，顾客购物时非常方便。通常面向的客户是固定客户，比如小区居民，园区职工，商圈企业的上班簇等。针对便利店以上特点，在经营便利店时要注意以下技巧： 一、便利店为了便于大部分的固定顾客购物方便，要保证商品的大类的摆放上尽量不变。 二、便利店的特价商品堆头展示应醒目，但是要注意堆头不宜过大，过杂，因为便利店空间有限，会影响堆头效果，降低门店的单位销售额。 三、基于便利店空间考虑，店铺的走道设置在80～90厘米左右，这点和面积更大的超市不一样，要充分利用便利店的空间。同时要合理布局畅销商品，防止购物高峰时走道拥堵，影响顾客购物。 四、便利店货架的高度应当照顾到众多的女性顾客的需要，中心货架不应高于165厘米，最好不要超过6层。同时要注意对端头货架的利用，因为这是便利店的黄金销售点，这里展示效果最好，顾客停留时间最长，所以应摆设一些高毛利的畅销商品。 五、一般便利店由于店面小，顾客购物速度较快，所以可以不需要像超市一样设置存包柜，减少开支成本。 六、细节决定成败，开便利店也不例外。据统计，便利店每次消费在30元以下的占7成，40元以上的不足1成，100元以上的基本没有。因此，在选择经营的商品时，除了要考虑周边的购买人群外，还要将价格指标纳入考虑范畴。 七、便利店要做好，可以向著名连锁品牌学习，扩展服务范围，增加顾客来源及粘性。所以便利店可以既卖日常生活用品，又提供多元的便民生活服务，如代收发快递、代缴费、代订鲜花、办网上商店、帮助复印与传真以及设立自助缴费终端，甚至代办培训报名、代办驾校报名等，这种深入社区居民生活的增值服务，一方面可以有助于聚集人气，另一方面也可以增加额外收入。 八、便利店发展要注意顾客需求的变化，多倾听顾客的声音，挖掘潜在需求与市场,针对不同的顾客群体挖掘不同的潜在需求，这样才能使便利店越做生意越红火。